アウトサイド シーナ

日々の備忘録(40代男性の場合)

スマートニュースで楽天ポイント獲得のためスマニューにログインできない時の対処方法

スマートニュースで楽天ポイント獲得のためスマニューにログインできない時の対処方法

こんにちは。シーナと申します。

今回は、スマートニュースで楽天ポイント獲得のためスマニューにログインできない時の対処方法を紹介します。

私が iOS版のスマートニュースアプリで実際に体験した問題となります。

あなたが遭遇している問題と同じか分かりませんが、参考になれば幸いです。

 

さて、2022年10月下旬の朝に、いつものようにスマートニュースを起動し、朝スマニューをタップしました。

そうすると「同意して楽天にログイン」と出ていました。

スマートニュース 同意して楽天にログイン

これはたまにありますね。

そのため特に気にせずタップしたのですが、以下のエラーが出てしまいました。

スマートニュース ポイントの確認に失敗しました

 

メッセージ:ポイントの確認に失敗しました。再発生する場合、アプリの再起動(プロセスの終了)をしてください。

 

何回か試しても変わりません(スマートニュースの最新の記事は見れますし、通信自体は問題ない状態でした)。

その後、メッセージに従って以下を試しましたが全く改善しませんでした。

 

・スマートニュースを再起動

・端末自体を再起動

・スマートニュースを最新版にバージョンアップ

 

「同意して楽天にログイン」をタップすると、一瞬だけ通信中と出ますから楽天側のサービスが止まっているのかもと思いましたが、他の楽天ポイ活系アプリ(楽天リワードのアプリ)は問題ありません。

ただ問題はありませんが、この日は大部分(全てではない)の楽天ポイ活系アプリ(楽天リワードのアプリ)でログオフされており、何かしら楽天側で問題があったことは間違いないのかなと個人的には思います。

それでも他の楽天ポイ活系アプリ(楽天リワードのアプリ)は再度ログインすれば問題なかったのですが、iOS版のスマートニュースだけは再ログインの仕方が分かりません(ちなみにAndroid版のスマートニュースアプリは再ログイン画面になりました)。

 

ということで今回は、このような iOS版のスマートニュースで楽天ポイント獲得のためスマニューにログインできない状態からログインできる(楽天ポイントを獲得できる)ようにした方法を紹介します。

なお、私の環境の場合ということ、もしかすると時間を置けば自然と解消する可能性もある点は予めご留意ください。

お急ぎでない場合は待ってみてもよいと思いますよ。

あなたの参考になれば幸いです。

===後日追記ここから===

昨日からたくさんの方にアクセス頂いているみたいでしたのでご参考までに追記いたします。

2022年11月22日(火)に発生した楽天リワードの障害による影響と思いますが、11月23日(水)7:0016:00現在も(私が利用している楽天リワード系アプリでは)スマートニュースアプリだけはまだ接続できない状態です。

iOS版とAndroid版の両方でポイントが獲得できません。

そのため当記事で紹介している方法では私の場合は改善しませんでした。

他の楽天リワードアプリは復旧しているようですから、それらを使いつつ、気長に復旧するまで待つしかなさそうです。

※11月23日(水)16:30現在、iOS版もandroid版も復旧したっぽいです!1回エラーが出てもリトライするとポイントを獲得できました!

日々のルーティンが崩れるのは気持ち悪いですけど、仕方ありません。

ちなみに私が利用しているおすすめアプリはこちらで紹介しています(^^

www.inside-shiina.com

===後日追記ここまで===

 

 

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【iOS版】スマートニュースで楽天ポイント獲得のためスマニューにログインできない時の対処方法!

いろいろ試しましたが、結論としては以下の手順で私は解消しました。

 

1.一旦アプリを削除し、再インストール

最新版にバージョンアップではダメで、一旦アプリの削除が必要でした。

 

2.アプリを起動し、「トップ」タブの「スタンプラリー」カードをタップ

※スタンプラリーはアプリを初めてインストールしたときにできる楽天リワードのミッションです。

【iOS版】スマートニュースで楽天ポイント獲得のためスマニューにログインできない時の対処方法1

 

3.達成済みミッションをタップして楽天アカウントでログイン

解決しそうと気が逸ってしまい肝心の画面を撮り忘れてしまったのですが(^^

任意のミッションをタップすると以下の画面になるはずです。

「OK」をタップすると楽天アカウントのログイン画面になります。

※もしかするとサマリーのちょっと下にある「楽天リワードのポータル画面を開く」をタップだったかもしれません。

【iOS版】スマートニュースで楽天ポイント獲得のためスマニューにログインできない時の対処方法2

以上で私の環境ではスマートニュースに楽天アカウントで再ログインできました。

改めてスマニューを試したところ、楽天ポイントを獲得できました。

無事に楽天ポイ活のルーティンをクリアできたようです(^^

あなたの環境でも同様の結果になれば幸いです。

 

しかし、ついでに初期インストール時限定のスタンプラリーの楽天リワードのミッションもチャレンジすることが出来て、結果的にはよかったかもしれません。

スタンプラリーについては、以下の通りです。

スマートニュースの楽天ポイントのスタンプラリー

私の場合は、スマートニュースをインストールして数年経過してから楽天リワード機能について知ったため、達成条件を満たせていなかったのですよね。

アプリの再インストールでOKならやっておけばよかったです。

最大30ポイント獲得出来るみたいですし(^^

 

それでは、また。

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